Điều Khoản & Điều Kiện 69vn1

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 69vn1, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 69vn1 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "69vn1" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành và quản lý toàn bộ dịch vụ tại tên miền chính thức của 69vn1, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người chơi" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ do 69vn1 cung cấp.
• "Dịch vụ": Tổng hợp toàn bộ hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí cá cược khác do 69vn1 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng 69vn1.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong ví 69vn1 của thành viên.
• "Cược": Mọi giao dịch đặt cược do thành viên thực hiện trên nền tảng 69vn1 có sử dụng số dư tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ 69vn1 bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, liên kết từ đối tác) và bất kể khu vực địa lý, với điều kiện thành viên đó không cư trú tại quốc gia bị hạn chế theo danh sách nội bộ của 69vn1.

Để có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69vn1, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật của quốc gia nơi thành viên cư trú;
• Không phải là cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định nội bộ của 69vn1;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm chơi trên bất kỳ nền tảng cá cược nào;
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và thuộc về chính mình – không giả mạo danh tính người khác;
• Chỉ sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 69vn1; việc tạo nhiều tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm.

69vn1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản không hoàn thành xác minh theo yêu cầu có thể bị tạm đình chỉ hoạt động rút tiền.

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 69vn1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc lỗi thời do thành viên cung cấp.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn chứng minh được tài khoản đã bị truy cập trái phép và đã thông báo cho 69vn1 ngay khi phát hiện.

Mỗi thành viên chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên 69vn1. Việc tạo tài khoản thứ hai (dưới bất kỳ hình thức nào – tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác) nhằm mục đích lách các giới hạn, hưởng thêm khuyến mãi, hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm vĩnh viễn trên hệ thống.

69vn1 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác) và ví tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. 69vn1 không áp phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản (theo nguyên tắc cùng nguồn). 69vn1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các lần rút có giá trị lớn.

69vn1 thực hiện nghiêm túc các chính sách phòng, chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị ghi nhận, điều tra và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Thành viên chỉ được sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản 69vn1.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 69vn1 tuân thủ theo quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và từng nhà cung cấp. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Mọi cược được chấp nhận bởi hệ thống 69vn1 và được xác nhận bằng mã giao dịch đều được coi là cược hợp lệ;
• Cược hợp lệ khi số dư tài khoản đủ để trang trải toàn bộ giá trị cược tại thời điểm đặt;
• Kết quả trò chơi do nhà cung cấp được ủy quyền xác định và có giá trị chung thẩm.

69vn1 có quyền hủy một cược và hoàn trả số tiền gốc (không bao gồm tiền thắng) trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ (đối với cá cược thể thao), hoặc khi có bằng chứng gian lận liên quan đến cược đó.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, kết quả do hệ thống nhà cung cấp ghi nhận sẽ là căn cứ cuối cùng. Thành viên có thể yêu cầu xem xét lại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 69vn1.

Các chương trình khuyến mãi của 69vn1 được thiết kế để mang lại thêm giá trị cho thành viên tích cực. Mỗi khuyến mãi đều có điều khoản riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán, trừ khi được nêu khác;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình;
• 69vn1 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi;
• Một số khuyến mãi có thể có thời hạn sử dụng – tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• 69vn1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 69vn1:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi hoặc lách giới hạn;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống;
• Gian lận thể thao – đặt cược dựa trên thông tin nội bộ hoặc kết quả đã được thao túng;
• Rửa tiền – sử dụng nền tảng 69vn1 để chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp;
• Mạo danh người khác, sử dụng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính để đăng ký tài khoản;
• Hack, tấn công vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ thành phần kỹ thuật nào của 69vn1;
• Phối hợp gian lận (collusion) với người chơi khác để trục lợi trong các trò chơi đấu với người;
• Đăng ký hoặc chơi dưới danh nghĩa của người khác, kể cả khi có sự đồng ý của người đó.

69vn1 tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược có trách nhiệm và hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình.

69vn1 cung cấp các công cụ kiểm soát sau dành cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua cược: Hệ thống tự động dừng cược khi bạn đạt mức thua đã thiết lập;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn số giờ chơi mỗi ngày;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của thành viên;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn – không thể đảo ngược.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, thành viên có thể vào phần "Cài đặt tài khoản" hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 69vn1 qua Live Chat hay Zalo. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đề nghị.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vn1 và các đối tác, nhà cung cấp, giám đốc, nhân viên của 69vn1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 69vn1 do lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, mất kết nối internet;
• Bất kỳ tổn thất tài chính nào từ hoạt động cá cược – kết quả cá cược phụ thuộc vào may mắn và không thể đoán trước;
• Truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thay đổi điều khoản, dịch vụ hoặc giá cả được thông báo hợp lệ mà thành viên không đọc;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi đối tác.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của 69vn1 đối với một thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước ngày phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 69vn1 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, đoạn code phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 69vn1 hoặc các bên cấp phép tương ứng.

Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng 69vn1 chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 69vn1 mà không có sự đồng ý văn bản từ 69vn1.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 69vn1. Trước khi đóng, tất cả cược chưa giải quyết sẽ được xử lý theo kết quả thực tế và số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức đã nạp.

69vn1 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hành vi lạm dụng hệ thống, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, 69vn1 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của cơ quan quản lý cấp phép cho 69vn1. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 69vn1 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp giữa thành viên và 69vn1.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, thành viên và 69vn1 đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại trọng tài quốc tế theo thủ tục và quy tắc được nêu trong điều khoản trọng tài đính kèm. Quyết định của trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

69vn1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo hiển thị khi thành viên đăng nhập vào tài khoản 69vn1;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký (nếu có);
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký;
• Cập nhật trên trang Điều khoản & Điều kiện này với ngày cập nhật mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vn1 sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, thành viên cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề liên quan đến dịch vụ 69vn1, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Live Chat: Khung chat trực tiếp hiển thị tại góc phải màn hình khi đăng nhập, hoạt động 24/7
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo OA chính thức của 69vn1, thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết